Відгуки про компанію GROMM

Купил товар, просто сделали возврат. Зря потратили мое время, когда я выбирал нужный мне товар.

• Коментар продавця07.05.2021

  Добрый день.
  Мы пытались связаться с Вами целый день по указаному номеру для уточнения информации по заказу, Ваш номер вне зоны доступа, поэтому и отменили Ваш заказ.

• Дмитрий07.05.2021

  Не нужно мне звонить. Я же оплатил товар промоплатой. Данные доставки все есть.

• Дмитрий07.05.2021

  Вам нужно было просто отправить товар и все. И не тратить ни свое ни мое время, во-первых на эти ваши звонки весь день, а во-вторых на эти комментарии сейчас.

• Коментар продавця08.05.2021

  Извините за потраченое время, но у нас обязателен дозвон к клиенту, посколько часто бывает ошибка в оформлении. Еще раз повторюсь, Ваш телефон постоянно позазоною досяжности, потому отправлять на номер которого не существует - это потом проблемы со стороны клиента, что оправили не на тот номер. Еще раз приносим наши извинения за потраченое вами время.

• Коментар продавця08.05.2021

  В качестве извинения можем предоставить Вам скидку 10% на любую следующую покупку. нам очень важно, чтобы каждый клиент остался довольным не смотря на различные ситуации.

• Дмитрий11.05.2021

  Тем не менее мне не нравится такая схема и она не только у вас. Поэтому я намерен это исправлять доступными мне средствами, то есть отзывами. На пром.уа нельзя оставлять свой актуальный номер, потому что площадка сливает свои базы, а лишний телефонный спам мне ни к чему. Заказ оплачен, данные доставки есть, отправляйте. Если нет, я выражаю свое недовольство.

все быстро и качественно, рекомендую

Качество товара отменное, быстро отправили, ответили на все вопросы, покупкой довольна. Буду заказывать в этом магазине и дальше.

Дуже швидко опрацювали замовлення та відправили товар (незважаючи на те, що замовлення було в суботу). Якість товару - висока. Повністю задоволений сервісом компанії.

Заказал через justin, доставка "типо" бесплатная, хотя 45 гривен, товар целый, но дефекты на упаковке большые, сказали доставка завтра(3 марта) приехало через неделю! Ну такое...

• Коментар продавця08.03.2021

  Доброго дня. Вибачте за незручності, але нажаль на доставку данною компанією ми не можемо повпливати.
  Про безкоштовну доставку не було згадано при замовленні. А уточнювалось, що доставка згідно тарифів перевізної компанії. Упакування також було проведено на почті. І про терміни доставки, нам дуже прикро, оскільки нам самим повідомили що доставка 1-2 дні. Але як пофакту получилось... Вибачте за незручності. А надалі співпраця з данною перевізною компанією буде переглянута.