Відгуки про компанію GROMM
- Алексей П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Павло Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитрий Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купил товар, просто сделали возврат. Зря потратили мое время, когда я выбирал нужный мне товар.
- Коментар продавця
Добрый день.
Мы пытались связаться с Вами целый день по указаному номеру для уточнения информации по заказу, Ваш номер вне зоны доступа, поэтому и отменили Ваш заказ. - Дмитрий
Не нужно мне звонить. Я же оплатил товар промоплатой. Данные доставки все есть.
- Дмитрий
Вам нужно было просто отправить товар и все. И не тратить ни свое ни мое время, во-первых на эти ваши звонки весь день, а во-вторых на эти комментарии сейчас.
- Коментар продавця
Извините за потраченое время, но у нас обязателен дозвон к клиенту, посколько часто бывает ошибка в оформлении. Еще раз повторюсь, Ваш телефон постоянно позазоною досяжности, потому отправлять на номер которого не существует - это потом проблемы со стороны клиента, что оправили не на тот номер. Еще раз приносим наши извинения за потраченое вами время.
- Коментар продавця
В качестве извинения можем предоставить Вам скидку 10% на любую следующую покупку. нам очень важно, чтобы каждый клиент остался довольным не смотря на различные ситуации.
- Дмитрий
Тем не менее мне не нравится такая схема и она не только у вас. Поэтому я намерен это исправлять доступными мне средствами, то есть отзывами. На пром.уа нельзя оставлять свой актуальный номер, потому что площадка сливает свои базы, а лишний телефонный спам мне ни к чему. Заказ оплачен, данные доставки есть, отправляйте. Если нет, я выражаю свое недовольство.
- Коментар продавця
- Кирило Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
все быстро и качественно, рекомендую
- Евгения Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Качество товара отменное, быстро отправили, ответили на все вопросы, покупкой довольна. Буду заказывать в этом магазине и дальше.
- Руслан Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже швидко опрацювали замовлення та відправили товар (незважаючи на те, що замовлення було в суботу). Якість товару - висока. Повністю задоволений сервісом компанії.
- Александр Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал через justin, доставка "типо" бесплатная, хотя 45 гривен, товар целый, но дефекты на упаковке большые, сказали доставка завтра(3 марта) приехало через неделю! Ну такое...
- Коментар продавця
Доброго дня. Вибачте за незручності, але нажаль на доставку данною компанією ми не можемо повпливати.
Про безкоштовну доставку не було згадано при замовленні. А уточнювалось, що доставка згідно тарифів перевізної компанії. Упакування також було проведено на почті. І про терміни доставки, нам дуже прикро, оскільки нам самим повідомили що доставка 1-2 дні. Але як пофакту получилось... Вибачте за незручності. А надалі співпраця з данною перевізною компанією буде переглянута.
- Коментар продавця
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Володимир С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар повністю відповідає опису. Швидкі вихід на зв'язок та відправка. Рекомендую як відповідального продавця!
- Александр К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
